Contact

Que ce soit pour parler d'une box, partager votre expérience ou simplement m'envoyer un petit mot, je serais ravi de vous répondre ! N’hésitez pas à visiter la FAQ. Vous pouvez également me contacter sur passionscreativesbox@gmail.com

Formulaire de contact

Les Informations

Comment fonctionne la box ?

Chaque box contient une activité créative clé en main : un objet artisanal, tout le matériel nécessaire, ainsi qu’un tutoriel papier et vidéo pour t’accompagner pas à pas. Tu n’as rien à acheter en plus : il ne te reste qu’à te détendre et créer.

Nos formules d’abonnement :

  • Abonnement annuel : reçois une nouvelle box à chaque saison pendant un an. C’est la formule la plus avantageuse pour profiter d’un vrai rendez-vous créatif régulier et découvrir plusieurs univers artisanaux.
  • Abonnement duo : à chaque saison, reçois deux kits créatifs pour partager l’expérience à deux. Idéal pour créer avec un proche, renforcer vos liens et vivre un moment créatif ensemble.

Quand ma box arrivera-t-elle ?

  • Box du moment ou en duo : expédiée sous 5 à 7 jours ouvrés après la commande (hors précommande).
  • Box Annuelle : la box de la saison en cours est envoyée au début de chaque saison, pour que tu la reçoives avant le 15 du mois.

Tu recevras un mail de confirmation et un numéro de suivi dès l’expédition 📬

Livraison et transports

Votre box est préparée avec soin et expédiée directement à votre domicile, soigneusement emballée pour garantir que tout le matériel arrive en parfait état.

Vous avez le choix sur votre transporteur préféré. Les commandes seront envoyées maximum 15 jours après la commande.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay et Klarna (payer en plusieurs fois)
Toutes les transactions sont 100 % sécurisées🔒

Puis-je annuler ou modifier mon abonnement ?

Oui, bien sûr !

  • Les formules saisonnières sont sans engagement : tu peux mettre en pause ou annuler à tout moment depuis ton espace client.
  • Pour la formule annuelle, l’abonnement se termine automatiquement après la 4e box.

Puis-je offrir une box en cadeau ?

Absolument 💝


Tu peux offrir une carte cadeau ou envoyer la box directement à la personne de ton choix.
Il est même possible d’ajouter un petit mot personnalisé à l’intérieur — il te suffit de m’écrire à :
 passionscreativesbox@gmail.com 💌

Une idée parfaite pour un anniversaire, une fête ou simplement faire plaisir à quelqu’un que tu aimes ✨

Est-ce écoresponsable ?

Oui 💚


Nous privilégions des artisans locaux, des matériaux naturels ou recyclables, et des emballages réutilisables.

Emballages et matériaux

Chaque box est préparée avec soin dans un emballage réutilisable, pensé pour limiter les déchets et offrir une seconde vie — parfait pour vos cadeaux de fin d’année. 🎁

Les matériaux qui composent votre box ont été minutieusement sélectionnés pour allier qualité, durabilité et savoir-faire local. Nous collaborons avec des artisans passionnés afin de vous proposer une expérience aussi belle qu’éthique.

Où trouver le tutoriel vidéo ?

Chaque box contient un QR code ou un lien direct vers une vidéo pas à pas.
Tu peux la regarder à ton rythme, autant de fois que tu veux !